Última actualización: 10/03/2025

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo Una Tarjeta (“nosotros”, “nuestro”, “nos”) recopila, utiliza y protege la información personal que usted proporciona a través de nuestro sitio web www.unatarjeta.com (en adelante, el “Sitio Web”) y servicios relacionados en México.
Al utilizar el Sitio Web, usted acepta los términos de esta Política y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal y no personal sobre usted cuando utiliza nuestro Sitio Web y servicios. Entre la información que podemos recopilar se incluye:

a) Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de facturación y otros datos que usted proporciona voluntariamente al registrarse o utilizar nuestros servicios.

b) Información no personal: datos de navegación, dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y otra información similar recopilada mediante cookies o tecnologías equivalentes.

3. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

a) Procesar sus solicitudes y proporcionar los servicios solicitados.
b) Comunicarnos con usted y responder a sus consultas.
c) Personalizar y mejorar su experiencia en el Sitio Web.
d) Analizar y optimizar el funcionamiento del Sitio Web y nuestras operaciones internas.
e) Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Divulgación de la información

Podemos compartir su información personal con terceros únicamente en los siguientes casos:

a) Con proveedores de servicios que nos asisten en la prestación de funciones operativas (por ejemplo, alojamiento web, envío de correos o análisis de datos).
b) Para cumplir con requerimientos legales, órdenes judiciales o autoridades competentes.
c) En caso de fusión, adquisición o reorganización empresarial, los datos podrán ser transferidos a los nuevos propietarios, quienes quedarán sujetos a esta Política de Privacidad.

5. Retención de datos

Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, salvo que la ley exija un período mayor de conservación.

6. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger la información personal contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos electrónicamente.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido.

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8. Enlaces a sitios web de terceros

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9. Derechos del titular de los datos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de su información personal.
Para ejercer estos derechos o formular cualquier consulta sobre esta Política, puede contactarnos mediante:
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10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales, lo notificaremos mediante un aviso destacado en el Sitio Web antes de su entrada en vigor.

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